Cette politique explique quelles données PhoneScore collecte, pourquoi, et comment elles sont protégées. Elle s'applique à l'application mobile PhoneScore, éditée à Abidjan, Côte d'Ivoire. Pour toute question : phonescore.support@gmail.com.
| Catégorie | Détail |
|---|---|
| Compte | Adresse email, mot de passe (stocké sous forme chiffrée/hachée, jamais en clair) |
| Vérifications | Numéros IMEI ou numéros de série soumis, rapports générés, dates des vérifications |
| Transactions | Packs achetés, montants, dates, référence de paiement, solde de pièces |
| Paiement | Le numéro de téléphone mobile money et les informations de paiement sont collectés et traités par notre prestataire GeniusPay ; PhoneScore ne stocke pas vos informations de paiement |
| Techniques | Données minimales de fonctionnement (journaux d'erreurs, identifiants de session) |
PhoneScore ne collecte ni votre localisation, ni vos contacts, ni le contenu de votre appareil. Un numéro IMEI identifie un appareil, pas une personne.
Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni partagées à des fins publicitaires.
Pour fonctionner, PhoneScore s'appuie sur des prestataires techniques qui traitent certaines données pour son compte :
| Prestataire | Rôle | Données concernées |
|---|---|---|
| Supabase | Hébergement de la base de données et authentification (serveurs situés dans l'Union européenne, région eu-west-1) | Compte, vérifications, transactions |
| GeniusPay (GENIUS GROUPS SAS) | Traitement des paiements mobile money | Montant, numéro de téléphone, email, référence de transaction |
| Fournisseurs de vérification (dont Sickw) | Interrogation des bases de données constructeur et GSMA | Numéro IMEI ou numéro de série uniquement |
Ces prestataires n'utilisent vos données que pour fournir leur service et sont soumis à leurs propres politiques de confidentialité.
Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis l'application, sans passer par le support : écran Profil → « Supprimer mon compte ».
La suppression est immédiate et irréversible. Sont effacés : votre compte et vos identifiants de connexion, votre profil, vos pièces restantes, votre historique de vérifications et les rapports associés, vos boutiques et leur contenu (stock, factures, abonnements, avis reçus), ainsi que votre historique d'achats.
Seules sont conservées les données déjà anonymisées, qui ne permettent plus de vous identifier : le montant d'une éventuelle commission due à un partenaire au titre d'un code promo utilisé, sans lien avec votre compte. Vos pièces non utilisées sont perdues et ne sont pas remboursées.
Les échanges entre l'application et nos serveurs sont chiffrés (HTTPS/TLS). Les mots de passe sont hachés. L'accès aux données est restreint par des règles de sécurité au niveau de la base de données (Row Level Security) : chaque utilisateur ne peut accéder qu'à ses propres données. Les clés d'accès aux services tiers sont stockées côté serveur et ne transitent jamais par l'application.
Conformément à la loi ivoirienne n° 2013-450 du 19 juin 2013 relative à la protection des données à caractère personnel, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition sur vos données.
Le droit de suppression s'exerce directement depuis l'application (voir section 4 bis), sans nous écrire. Pour les autres droits, écrivez à phonescore.support@gmail.com depuis l'adresse email associée à votre compte. Nous répondons dans un délai maximal de 30 jours.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'ARTCI (Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d'Ivoire), autorité de protection des données personnelles en Côte d'Ivoire.
Le service ne s'adresse pas aux personnes de moins de 18 ans. Si vous pensez qu'un mineur a créé un compte, contactez-nous pour sa suppression.
Cette politique peut être mise à jour. En cas de modification substantielle, vous en serez informé via l'application. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.